Vertriebsaufbau

 

vertriebsaufbauKlassisch beschreibt der Begriff Vertriebsaufbau die logistische Verteilung der Waren über die Stufen vom Großhändler bis zum Endkunden. Die Bedeutung wandelte sich aber in den Bereich der Kundenpflege.

War in den Goldenen Zeiten des Internet der Spruch aus dem Einzelhandel “Der Kunde ist König” nur ein Spruch, so ist es inzwischen existenziell, die Beziehung zum Kundenstamm zu pflegen. Die Bedürfnisse, Sorgen und Nöte und das Feedback darüber sind in diesen Zeiten die grundlegenden Bestandteile des Vertriebsaufbaus im Sinne der pyramidenförmigen Erweiterung des Bestandes an Stammkunden.

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Die Herausforderung // ♛ Als Privatperson ist man Tag um Tag den speziellsten Anforderungen ausgesetzt. Wir haben unseren Job, unsere Familien, unsere Pflichten und Aufgaben. Jeden Tag lernen wir noch etwas hinzu. Dabei gleichen sich die verschiedenen Fälle, der verschiedensten Personen dann aber irgendwie doch - zumindest beim näheren Hinschauen. Um dieses Hinschauen dreht es sich: Wer hinschaut, sieht bekanntlich mehr. Wer dabei aktiv ist und oft hingeschaut hat, hat große Erfahrung und hilft natürlich auch als Ratgeber und neutraler Begleiter bei Fragen, die unter Umständen nicht sofort von anderen Beteiligten beantwortet werden können. Die gesammelte Erfahrung kann also beratend angewandt werden. Diese Beratung kann sich in verschiedenen Bereichen widerspiegeln: Lebensberatung, Wirtschaftsberatung, Unternehmensberatung und ähnliches. Der Bereich, der mit den oben stehenden Tatsachen am nächsten verbunden ist, ist der Bereich des Sachverständigenwesens.